Desde la irrupción de la COVID-19, hace ya casi un año, la vida a través de las pantallas se ha convertido en nuestro día a día, tanto a nivel personal como laboral. El confinamiento de marzo y la “nueva normalidad” en la que el teletrabajo se ha generalizado han impulsado, aún más, el e-learning como método formativo en las organizaciones.
Además, según un estudio de la consultora Cegos, el 89% de las empresas españolas considera la formación como una pieza estratégica para encarar y superar el nuevo escenario en el que nos encontramos y afrontar los retos que están por delante. Los esfuerzos han estado y estarán todavía destinados a actualizar las habilidades de los empleados relacionadas con la gestión, su desarrollo personal y sus funciones, así como reforzar las competencias necesarias para afrontar los desafíos generados por la COVID-19 como, por ejemplo, la ciberseguridad.
Pero ante esta nueva realidad que nos obliga a estar permanentemente conectados ha surgido la fatiga digital. Pasar demasiado tiempo delante de la pantalla del ordenador u otros dispositivos tecnológicos puede producir problemas de sueño y afectar al ánimo, a la productividad y a la concentración.
Por este motivo, las empresas tienen que velar por el bienestar físico y mental de sus empleados en esta nueva época, al mismo tiempo que consiguen que las formaciones corporativas, sobretodo las consideradas estratégicas, sean lo más interesantes y entretenidas posible.
Y eso tiene un punto de partida: revisar las metodologías de e-learning que se emplean. No utilizar exclusivamente recursos demasiado explotados y poco novedosos, como cursos en diapositivas o webinars, sino buscar nuevas formas de atraer la atención y generar motivación, es por donde pasa el futuro más cercano del aprendizaje corporativo.
Consigue que tus empleados “se enamoren” de la formación corporativa
Los departamentos de formación tienen como misión conseguir que los empleados vean atractivos los itinerarios de formación planteados, alejándose de la percepción cada vez más frecuente de una tarea más en su jornada que les genera aún más fatiga digital.
¿Cómo conseguir que tus empleados se enamoren de la formación? La gamificación es una de las mejores respuestas. De todos es sabido que el aprendizaje a través del juego incrementa el grado de participación en las actividades propuestas y la motivación, fomentando también la colaboración y unión entre miembros del equipo.
Por eso, una de las mejores formas de captar la atención de tus empleados hacia la formación corporativa es darles la oportunidad de aprender mediante experiencias inmersivas e interactivas.
Tendencias en e-learning para 2021
Además de la gamificación tradicional, destacan también otras tendencias e-learning que, en combinación con el juego, harán que la formación online continúe creciendo en detrimento de la presencial:
- Microlearning: ante la necesidad de urgencia en esta época en la que parece que necesitamos aprender a la máxima velocidad y de manera efectiva, el microlearning pretende resolver esta necesidad a través de píldoras formativas, de corta duración y consumo rápido. Un formato breve, conciso y con gran capacidad de asimilación.
- Mobile Learning: el auge en el consumo de formación online hace que empiece a aumentar la demanda de formación mediante dispositivos móviles y con ello aprovechar al máximo los tiempos que el empleado consume con sus teléfonos y tablets.
- Chatbots: softwares basados fundamentalmente en inteligencia artificial y machine learning, que hacen posible mantener una conversación oral o escrita con un usuario. Un formato que no solo puede ayudar a los alumnos explicándoles el temario, contándoles cómo funciona la plataforma de formación o resolviendo dudas de actividades concretas, sino también amenizando la experiencia de usuario.
- Learning Experience Platform (LXP): se trata de plataformas orientadas a ofrecer una experiencia formativa participativa, adaptativa y muy personalizada. Algunas incorporan tecnologías como machine learning e inteligencia artificial y ofrecen una gran cantidad de datos basados en los usuarios.
El enfoque de las LXP es trasladar la realidad actual ubicua, comunitaria, social y móvil a los procesos de aprendizaje virtual.
Tras estudiar las necesidades formativas de la empresa, así como los recursos participados por la empresa hasta ahora, los departamentos de Recursos Humanos y formación deben considerar qué metodología se adapta mejor a esas necesidades y a sus empleados, teniendo siempre presente que la formación y el aprendizaje con entretenimiento es una de las mejores bazas para que los empleados adquieran conocimientos de manera más eficaz.
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